Meer as 150 toonaangewende kommunikasiediensverskaffers regoor die wêreld het hulle tot Plume gewend vir veilige hiperkonnektiwiteit en gepersonaliseerde slimhuisdienste.
Palo Alto, Kalifornië, 14 Desember 2020/PRNewswire/-Plume®, 'n pionier in gepersonaliseerde slimhuisdienste, het vandag aangekondig dat sy gevorderde slimhuisdienste- en kommunikasiediensverskaffer (CSP) toepassingsportefeulje 'n rekord behaal het. Met die groei en aanvaarding is die produk nou beskikbaar vir meer as 20 miljoen aktiewe gesinne wêreldwyd. Teen 2020 het Plume vinnig uitgebrei en voeg tans ongeveer 1 miljoen nuwe huisaktiverings teen 'n versnelde tempo per maand by. Dit is in 'n tyd wanneer bedryfskritici voorspel dat die slimhuisdiensbedryf vinnig sal groei, danksy die "werk-van-die-huis"-beweging en verbruikers se oneindige vraag na hiperkonnektiwiteit en verpersoonliking.
Anirudh Bhaskaran, senior bedryfsontleder by Frost & Sullivan, het gesê: “Ons voorspel dat die slimhuismark eksponensieel sal groei. Teen 2025 sal die jaarlikse inkomste van gekoppelde toestelle en verwante dienste byna $263 miljard bereik. Ons glo dat diensverskaffers die bekwaamste is om voordeel te trek uit hierdie markgeleentheid en te ontwikkel verder as om bloot konnektiwiteit te verskaf om dwingende produkte binne die huis te bou om ARPU te verhoog en kliënte te behou.”
Vandag maak meer as 150 verbruikerservaringsverskaffers staat op Plume se wolkgebaseerde verbruikerservaringsbestuursplatform (CEM) om intekenaars se slimhuiservaring te verbeter, ARPU te verhoog, OpEx te verminder en kliënte-omswaai te verminder. Plume se vinnige groei word gedryf deur 'n onafhanklike CSP-afdeling, en die maatskappy het in 2020 alleen meer as 100 nuwe kliënte in Noord-Amerika, Europa en Japan bygevoeg.
Hierdie vinnige groei is deels te wyte aan die vestiging van 'n sterk netwerk van toonaangewende kanaalvennote in die bedryf, insluitend NCTC (met meer as 700 lede), verskaffers van verbruikersperseeltoerusting (CPE) en netwerkoplossings, insluitend ADTRAN, uitgewers soos Sagemcom, Servom en Technicolor, en Advanced Media Technology (AMT). Plume se sakemodel stel OEM-vennote op 'n unieke manier in staat om sy ikoniese "pod"-hardeware-ontwerp te lisensieer vir direkte produksie en verkoop aan verbruikersdiensverskaffers en verspreiders.
Rich Fickle, president van NCTC, het gesê: “Plume stel NCTC in staat om ons lede 'n persoonlike slimhuis-ervaring te bied, insluitend spoed, sekuriteit en beheer. Sedert hulle met Plume saamgewerk het, het baie van ons diensverskaffers die geleentheid aangegryp om ekstra dienste aan hul intekenare te lewer en nuwe inkomstegeleenthede te skep met die ontwikkeling van slimhuise.”
Die resultaat van hierdie model is dat Plume se sleutelklaar oplossings vinnig ontplooi en uitgebrei kan word, wat diensverskaffers in staat stel om nuwe dienste in minder as 60 dae te begin, terwyl kontaklose selfinstallerende stelle die tyd tot markbekendstelling kan verkort en bestuurskoste kan verminder.
Ken Mosca, president en uitvoerende hoof van AMT, het gesê: “Plume stel ons in staat om ons verspreidingskanale uit te brei en Plume-ontwerpte produkte direk aan onafhanklike nywerhede te verskaf, waardeur internetdiensverskaffers (ISP's) vinnig kan ontwikkel en koste kan verminder.” “Tradisioneel is onafhanklike departemente die laaste departement wat voordeel trek uit tegnologiese vooruitgang. Deur die kragtige kombinasie van Plume se SuperPods en sy verbruikerservaringsbestuursplatform kan alle verskaffers, groot en klein, egter dieselfde deurbraaktegnologie gebruik.”
OpenSync™—die vinnigste groeiende en modernste oopbronraamwerk vir slimhuise—is 'n sleutelkomponent van Plume se sukses. OpenSync se buigsame en wolk-agnostiese argitektuur maak vinnige diensbestuur, lewering, uitbreiding, bestuur en ondersteuning van slimhuisdienste moontlik, en is as 'n standaard aangeneem deur groot bedryfsrolspelers, insluitend Facebook-geborgde Telekommunikasie-infrastruktuur (TIP). Dit word saam met RDK-B gebruik en plaaslik verskaf deur baie van Plume se CSP-kliënte (soos Charter Communications). Vandag is 25 miljoen toegangspunte wat met OpenSync geïntegreer is, ontplooi. 'n Omvattende "wolk-tot-wolk"-raamwerk wat geïntegreer is in en ondersteun word deur groot silikonverskaffers, verseker OpenSync dat CSP die omvang en spoed van dienste kan uitbrei, en datagedrewe proaktiewe ondersteuning en dienste kan bied.
Nick Kucharewski, visepresident en hoofbestuurder van draadlose infrastruktuur en netwerke by Qualcomm, het gesê: “Ons langtermyn samewerking met Plume het geweldige waarde vir ons toonaangewende netwerkplatformkliënte gebring en diensverskaffers gehelp om slimhuis-differensiasie te ontplooi. Kenmerke. Technologies, Inc. “Werk verwant aan OpenSync bied ons kliënte 'n raamwerk om dienste vinnig vanuit die wolk te ontplooi.”
“Met die toekennings wat deur baie kliënte gewen is, insluitend Franklin Phone en Summit Summit Broadband, sal die ADTRAN en Plume-vennootskap 'n ongekende kwaliteit ervaring bied deur gevorderde netwerkinsigte en data-analise, wat diensverskaffers in staat stel om kliëntetevredenheid en OpEx-voordele aansienlik te verbeter,” het Robert Conger, senior visepresident van tegnologie en strategie by ADTRAN, gesê.
“Vinnige tyd tot markbekendstelling is een van die belangrikste voordele daarvan om breëbandnetwerke te help om nuwe slimhuisdienste aan onafhanklike diensverskaffers in Switserland te verskaf. Deur die ontplooiingstyd tot 60 dae te verkort, stel Plume ons kliënte in staat om die mark in slegs die gewone tyd te betree.” “’n Klein deel hiervan,” het Ivo Scheiwiller, president en uitvoerende hoof van Broadband Networks, gesê.
“Plume se baanbrekende sakemodel bevoordeel alle internetdiensverskaffers, want dit stel internetdiensverskaffers in staat om hul gelisensieerde SuperPods direk van ons te koop. Deur saam met Plume se talentvolle en doeltreffende ingenieurspan te werk, kon ons 'n groot aantal toonaangewende tegnologieë in die nuwe SuperPod integreer en bedryfsgedefinieerde prestasie behaal.”
“Sedert die stigting daarvan, as Plume se hoofintegrasievennoot, is ons baie bly om ons WiFi-verlengers en breëbandpoorte saam met Plume se verbruikerservaringsbestuursplatform te verkoop. Baie van ons kliënte vertrou op OpenSync se skaalbaarheid en spoed om markvoordele te bied.” Ahmed Selmani, adjunk-uitvoerende hoof van Sagemcom, het gesê dat die platform afgelewer is en 'n nuwe golf dienste meebring, alle dienste is gebaseer op oopbron en word deur die wolk beheer.
“As 'n toonaangewende verskaffer van telekommunikasietoerusting is Sercomm daartoe verbind om oplossings te bied wat die nuutste tegnologie gebruik. Ons kliënte eis deurgaans die hoogste werkverrigting CPE-toerusting op die mark. Ons is baie bly om Plume se deurbraak Pod-reeksprodukte te kan vervaardig. Gevalideerde WiFi-toegangspunte kan die beste WiFi-werkverrigting op die mark bied,” het James Wang, uitvoerende hoof van Sercomm, gesê.
“Die CPE-generasie wat tans in huise regoor die wêreld ontplooi word, bied nuwe geleenthede om die verhouding tussen netwerkoperateurs en intekenare te herdefinieer. Oop poorte van toonaangewende vervaardigers soos Technicolor bring nuwe inkomstegenererende dienste – insluitend wolkdiensspeletjies, slimhuisbestuur, sekuriteit, ens. Deur die Plume-kliënte-ervaringsbestuursplatform gebaseer op OpenSync te integreer, sal netwerkdiensverskaffers die lewering van innoverende dienste van baie verskillende verskaffers kan optimaliseer deur kompleksiteit te bestuur en hul waardevoorstelle aan te pas by die spesiale behoeftes van gebruikers ... vinnig en op groot skaal,” het Girish Naganathan, CTO van Technicolor, gesê.
Deur samewerking met Plume kan CSP en sy intekenare die wêreld se mees gevorderde slimhuis-CEM-platform gebruik. Met die ondersteuning van wolk en KI kombineer dit die voordele van die agterkant-datavoorspelling- en -analise-suite – Haystack™ – en die hoogs gepersonaliseerde voorkant-verbruikersdienssuite – HomePass™ – om die intekenaar se slimhuis-ervaring aansienlik te verbeter. Terselfdertyd word die bedryfskoste van CSP verminder. Plume het verskeie produk- en bestepraktyktoekennings ontvang vir sy transformerende impak op die kliënte-ervaring, insluitend onlangse toekennings van Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum en Frost and Sullivan.
Plume werk saam met baie van die wêreld se grootste CSP's; Plume se CEM-platform stel hulle in staat om hul eie slimhuisprodukte te ontwikkel, waardeur hulle maklik hoëwaarde-verbruikersdienste in verskeie hardeware-omgewings teen 'n hoë tempo kan lewer.
“Bell is 'n leier in slimhuisoplossings in Kanada. Ons direkte veseloptiese netwerkverbinding bied die vinnigste internetspoed vir verbruikers, en Plume Pod brei slim WiFi uit na elke kamer in die huis.” Dienste vir Klein Besighede, Bell Kanada. “Ons sien uit na die voortgesette samewerking met Plume, gebaseer op innoverende wolkdienste, wat die konnektiwiteit van ons residensiële gebruikers verder sal verbeter.”
“Gevorderde tuis-WiFi stel Spectrum Internet en WiFi-kliënte in staat om hul tuisnetwerke te optimaliseer, gedetailleerde insigte te verskaf en hul gekoppelde toestelle beter te beheer om 'n ongeëwenaarde tuis-WiFi-ervaring te bied. Integrasie van ons kern gevorderde tegnologie en toonaangewende WiFi-routers, OpenSync-wolkplatform en sagtewarestapel stel ons in staat om buigsaam die beste funksies en dienste in sy klas te lewer. Byna 400 miljoen toestelle is aan ons enorme netwerk gekoppel. Ons is ernstig daaroor om vinnige en betroubare dienste te lewer terwyl ons ons verantwoordelikheid en die beskerming van kliënte se aanlyn privaat inligting beskerm,” het Carl Leuschner, senior visepresident van internet- en stemprodukte by Charter Communications, gesê.
“Vinnige, betroubare verbindings wat na die hele huis strek, was nog nooit so belangrik nie. Ons vennootskap met Plume het 'n belangrike rol gespeel om kliënte te help om hierdie doelwit te bereik. Ons wolkbestuurnetwerkkapasiteit is twee keer vinniger as die eerste generasie. Times, die nuwe tweede-generasie xFi Pod, bied ons kliënte 'n kragtige instrument om huiskonnektiwiteit te maksimeer,” het Tony Werner, president van produktegnologie by Comcast Cable Xperience, gesê. “As 'n vroeë belegger in Plume en hul eerste groot kliënt in die Verenigde State, prys ons hulle vir die bereiking van hierdie indrukwekkende mylpaal.”
“Oor die afgelope jaar het J:COM-intekenaars die voordele van Plume-dienste ervaar wat gepersonaliseerde, vinnige en veilige WiFi dwarsdeur die huis kan skep. Ons het onlangs ons vennootskap uitgebrei om Plume se verbruikerservaring te bied. Die bestuursplatform word na die hele kabeltelevisie-operateur versprei. Japan het nou die vermoë om mededingend te bly en die gereedskap en tegnologieë te verskaf wat nodig is om intekenaars van hoëwaarde-dienste te voorsien,” het mnr. Yusuke Ujimoto, hoofbestuurder van J:COM en hoofbestuurder van die afdeling vir sake-innovasie, gesê.
“Liberty Global se gigabit-netwerkvermoëns trek voordeel uit Plume se verbruikerservaringsbestuursplatform deur meer insiggewende en slim slimhuise te skep. Deur OpenSync met ons volgende generasie breëband te integreer, het ons tyd om 'n voordeel in die mark te kry, volledige netwerkdiagnostiese gereedskap en insigte om sukses te verseker. Enrique Rodriguez, uitvoerende visepresident en hooftegnologiebeampte van Liberty Global, het gesê dat ons kliënte die beste ervaring het.
“In die afgelope paar maande, met kliënte wat tuis vasgekeer is, het WiFi die mees relevante diens geword om Portugese gesinne met hul families, vriende en kollegas te verbind. In die lig van hierdie vraag het NOS in Plume die regte vennoot gevind wat kliënte innoverende WiFi-dienste bied wat dekking en die stabiliteit van die hele gesin kombineer, insluitend opsionele ouerbeheer en gevorderde sekuriteitsdienste. Plume se oplossing bied 'n gratis proeftydperk en bied buigsaamheid vir NOS-kliënte. Die intekeningmodel hang af van die grootte van die gesin. Die nuwe diens wat in Augustus 20 bekendgestel is, was suksesvol in beide NPS en verkope, en die aantal WiFi-intekeninge in die Portugese mark bereik steeds ongekende vlakke,” het Luis Nascimento, hoofbemarkingsbeampte en uitvoerende raadslid van NOS Comunicações, gesê.
“Vodafone-veselbreëbandkliënte kan 'n betroubare en kragtige WiFi-ervaring in elke hoek van die huis geniet. Plume se aanpasbare WiFi is deel van ons Vodafone Super WiFi-diens, wat voortdurend leer uit WiFi-gebruik en homself optimaliseer om te verseker dat mense en toerusting konsekwent deur Plume-wolkdienste gebruik word. Ons kan proaktief en passief potensiële netwerkprobleme diagnoseer en kliënte maklik ondersteun wanneer nodig. Hierdie insig kan werk,” sê Blanca Echániz, hoof van produkte en dienste, Vodafone Spanje.
Plume se CSP-vennote het operasionele en verbruikersvoordele in verskeie sleutelareas gesien: spoed tot marktoegang, produkinnovasie en verbruikerservaring.
Versnel tyd tot mark - Vir onafhanklike diensverskaffers is die vermoë om vinnig agterkantstelsels (soos fakturering, voorraad en vervulling) te integreer van kritieke belang om bedryfsuitgawes tydens aanvanklike ontplooiing en daarna te verminder. Benewens operasionele voordele, bied Plume ook waardevolle verbruikersinsigte, digitale bemarkingsinhoud en deurlopende gesamentlike bemarkingsondersteuning vir alle diensverskaffers.
“Plume se wolkbestuurde slimhuisdienste kan vinnig en op groot skaal ontplooi word. Die belangrikste is dat hierdie opwindende nuwe kenmerke insigte en ontledings kan openbaar om die gekoppelde huiservaring aansienlik te verbeter,” het Dennis Soule, president/uitvoerende hoof van Community Cable, gesê. En breëband.
“Ons het baie oplossings geëvalueer en gevind dat Plume die beste by ons pas. Selfs vir nie-tegniese mense is die installasieproses so eenvoudig dat ons verbaas was. Deur dit te kombineer met die gebruiksgemak vir eindgebruikers, is ons sedert die bekendstelling Plume se ondersteuningsplatform en hul gereelde uitruilings oor wolk- en firmware-opdaterings beïndruk. Die waarde van Plume het ons nuwe inkomstegeleenthede en verminderde vragmotor-onderbrekings gebring. Ons is amper onmiddellik daarvan bewus. Maar die belangrikste is dat ons kliënte daarvan hou!” het Steve Frey, hoofbestuurder van Stratford Mutual Aid Telephone Company, gesê.
“Om Plume aan ons kliënte te lewer, kon nie makliker, meer doeltreffend of koste-effektief wees nie. Ons intekenaars kan Plume maklik tuis installeer sonder enige moeite, met 'n hoë sukseskoers, en sodra die sagteware gereed is, sal die opdatering outomaties van stapel gestuur word.” Senior Visepresident van Diens Electric Cablevision.
“Toe NCTC Plume-produkte aan sy lede bekendgestel het, was ons baie opgewonde. Ons soek 'n hanteerbare WiFi-stelsel om die kliënt se gebruikerservaring te verbeter. Plume-produkte het StratusIQ se kliëntetevredenheid en -retensiekoers suksesvol verhoog. Noudat ons 'n gehoste WiFi-oplossing het wat uitgebrei kan word tot die grootte van 'n kliënt se huis, voel ons meer gemaklik om 'n IPTV-oplossing te ontplooi,” het Ben Kley, president en hoofbestuurder van StratusIQ, gesê.
Produkinnovasie - Gebaseer op Plume se wolkgebaseerde argitektuur, word nuwe dienste wêreldwyd teen 'n vinniger tempo ontwikkel en bekendgestel. Netwerkbedrywighede, ondersteuning en verbruikersdienste word ontwikkel met behulp van SaaS-metodes, wat CSP's in staat stel om vinnig te skaal.
Gino Villarini het gesê: “Plume is 'n gevorderde oplossing wat jou internetbehoeftes voortdurend kan verstaan en gevorderde selfoptimalisering kan uitvoer. Hierdie wolkkoördineringstelsel bied kliënte stabiele en konsekwente WiFi-dekking, en kan in hul besigheid of huis gebruik word om spoed in enige kamer/area te verhoog.” Stigter en president van AeroNet.
“Plume se SuperPods en die Plume-platform bied saam ons kliëntebasis die mees gevorderde oplossings. Sedert die bekendstelling van hierdie produk was die algehele terugvoer baie positief. Ons kliënte ervaar stabiele WiFi-verbindings en volledige huisdekking. 2.5 SuperPods vir elke gebruiker. Daarbenewens trek ons dienstoonbank en IT-span ook voordeel uit sigbaarheid in die kliënt se netwerk vir afstandsfoutopsporing, wat ons toelaat om die oorsaak van die probleem vinniger en makliker te bepaal, en sodoende kliënte 'n vinniger oplossing te bied. Ja, ons kan sê dat die Plume-platform ons die vermoë gee om beter kliëntediens te lewer. Plume was nog altyd 'n spelwisselaar vir ons maatskappy. Sodra die Plume vir Klein Besighede-oplossing bekendgestel is, sal ons baie opgewonde wees,” het Robert Parisien, president van D&P Communications, gesê.
“Plume se toepassingsgebaseerde produkte is meer verbruikersvriendelik as die produkte wat ons in die verlede gebruik het, so dit bied draadlose dienskliënte 'n ervaring wat daarby kan baat. Plume kan normaal werk. In vergelyking met ons ou WiFi-oplossing, verminder hierdie produk. Dit is verfrissend om telefoonoproepe en kliëntverloop te ondersteun om saam te werk met verskaffers wat innoverende produkte bied wat positiewe veranderinge kan teweegbring,” het Dave Hoffer, bedryfshoof van MCTV, gesê.
“WightFibre benut ten volle die ongekende insigte wat Plume se gevorderde kliëntediensinstrumente en data-dashboards aan elke huishouding bied. Dit laat weer toe dat probleme onmiddellik opgelos word sonder dat 'n ingenieur hoef in te roep – en kliënte waardeer dit ook. Vir hulself: Kliëntetevredenheids-Net Promoter-telling is op die hoogste vlak in die 1950's gehandhaaf; die gemiddelde tyd om probleme op te los is verminder van 1.47 dae tot 0.45 dae, want die oplossing van probleme vereis nou selde dat ingenieurs besoek aflê, en die aantal gevalle het jaar-tot-jaar met 25% afgeneem,” het WightFibre se uitvoerende hoof, John Irvine, gesê.
Verbruikerservaring - Plume se verbruikersdiens HomePass is in die wolk gebore. Dit bied intekenaars slim, selfgeoptimaliseerde WiFi, beheer oor internettoegang en inhoudsfiltrering, en sekuriteitskenmerke om te verseker dat toestelle en personeel teen kwaadwillige aktiwiteite beskerm word.
“As 'n leier in breëbandtegnologie, weet ons dat moderne slimhuise 'n persoonlike benadering vereis wat op elke persoon, huis en toestel afgestem is. Plume doen presies dit,” het Matt Weller, president van All West Communications, gesê.
“Zoom met HomePass deur Plume skep die beste gebruikerservaring deur WiFi te plaas waar kliënte dit die nodigste het. Gevolglik ervaar ons kliënte minder dekking- en werkverrigtingsprobleme, wat lei tot minder hulpbehoeftes en meer hoë tevredenheid. Ons kon nie besluit om Plume as ons tegnologievennoot te gebruik vir die verbetering van WiFi-produkte nie, en ons is tevrede hiermee,” het Jeff Ross, president van Armstrong, gesê.
“Vandag se tuis-WiFi-ervaring het 'n probleem van gebruikersfrustrasie geword, maar Plume elimineer die uitdaging heeltemal. Alhoewel ons weet dat Plume homself elke dag optimaliseer - intydse gebruik van data om bandwydtetoewysing te prioritiseer wanneer en waar dit nodig is - weet al hierdie kliënte dat maklike selfinstallasie 'n kragtige muur-tot-muur WiFi-ervaring kan bied,” het Matthew L. Dosch, uitvoerende visepresident en hoofbedryfsbeampte van Comporium, gesê.
“Vinnige, betroubare internettoegang was nog nooit so belangrik as nou nie, want verbruikers benodig afstandtoegang om van die huis af te werk, studente leer van die huis af op afstand en gesinne kyk meer stroomvideo-inhoud as ooit tevore. Slim WiFi bied verbruikers die volgende: Met Plume Adapt kan jy hierdie diens op aanvraag in enige kamer in jou huis uitvoer – die beste ding omtrent hierdie diens is dat die huiseienaar alles kan beheer deur 'n maklik-om-te-gebruik toepassing,” het Ashley Phillips, hoofbestuurder van C Spire Home, gesê.
Rod het gesê: “Ons WiFi-diens vir die hele huis, aangedryf deur Plume HomePass, kan vinnige en konsekwente internet dwarsdeur die huis bied, die gesin teen potensiële sekuriteitsbedreigings beskerm en hul digitale gesondheid beter beheer. Ons bedank Plume vir die moontlikmaking van “All this is possible.” Boss, president en uitvoerende hoof van Docomo Pacific.
“Plume se maklik-om-te-gebruik platform stel ons kliënte in staat om onbelemmerd dwarsdeur die huis te werk, sodat hulle vol vertroue is in draadlose konnektiwiteit, sake kan doen en skool toe kan gaan op afstand. Die intuïtiewe Plume-app stel gebruikers in staat om alle draadlose toestelle in hul netwerk te bestuur en te monitor, dit stel hulle in staat om die bandwydte en beheertoerusting wat vanaf hul selfone of tablette verbruik word, te sien. Dit is 'n tydige produk op die mark vandag en help ons om mededingend te bly terwyl ons aan die steeds veranderende en groeiende kliëntebehoeftes van Power voldoen,” het Todd Foje, uitvoerende hoof van Great Plains Communications, gesê.
“Ons vennootskap met Plume het betroubare konnektiwiteit die standaard vir alle WiFi-kliënte gemaak. Sedert die bekendstelling van Plume het ons internetprodukte elke maand driesyfergroei ervaar en probleemkaartjies is aansienlik verminder. Kliënte hou van ons WiFi-oplossings, en ons is mal oor vere!” het Mike Oblizalo, visepresident en hoofbestuurder van Hood Canal Cablevision, gesê.
“Ons bied ons kliënte slegs eersteklas breëbanddienste en -tegnologie. Die i3 slim WiFi wat deur Plume HomePass ondersteun word, bied ons kliënte nog 'n manier om 'n wêreldklas internetervaring te geniet,” het Brian Olson, hoofbedryfsbeampte van i3 Broadband Say, gesê.
“Vandag se tuis-WiFi-ervaring mag dalk vir sommige kliënte anders wees, maar Plume elimineer hierdie situasie heeltemal deur WiFi naatloos deur die huis te versprei. Met Plume optimaliseer JT-kliënte se WiFi-netwerke elke dag self. Om dataverkeer intyds te kry en te bepaal wanneer en waar bandwydte geprioritiseer moet word, is die nodigste om 'n ongeëwenaarde vesel-ervaring op een van die vinnigste netwerke ter wêreld te bied,” het Daragh McDermott, besturende direkteur van JT Channel Islands, gesê.
“Ons kliënte behandel die internet en WiFi as een. Plume help ons om ons tuiskliëntervaring na 'n nuwe vlak te neem deur die hele huis naatloos te dek. Die HomePass-app bied kliënte toestelvlak-insigte en beheer oor hul Die internet wat veeleisend was ... en die belangrikste, dit is eenvoudig!” het Brent Olson, president en uitvoerende hoof van Long Lines, gesê.
Chad Lawson het gesê: “Plume stel ons in staat om kliënte te help om hul WiFi-tuiservaring te beheer en bied ons gereedskap om hulle te help wanneer hulle hulp nodig het. In vergelyking met enige ander implementerings wat ons bekendgestel het, is die tegnologie meer bevredigend vir kliënte. Almal is hoër.” Murray Electric se hooftegnologiebeampte.
“Sedert die ontplooiing van Plume was ons kliëntetevredenheid nog nooit so hoog soos nou nie, en ons kliëntediensspan het al hoe minder WiFi-verwante ondersteuningsoproepe ontvang. Ons kliënte geniet nou 'n perfek werkende WiFi-ervaring,” het Ast Said Gary Schrimpf, kommunikasiedirekteur van Wadsworth CityLink, gesê.
Baie van die wêreld se voorste CSP's gebruik Plume se SuperPod™ WiFi-toegangspunt (AP) en routertegnologie om volgende-generasie slimhuisdienste te lewer. Dit sluit in Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM en meer as 45 ander lande in Noord-Amerika, Europa en Asië. Liberty Global sal ook sy vennootskap met Plume in Februarie vanjaar uitbrei en sal Plume se SuperPod-tegnologie vir Europese verbruikers in die eerste kwartaal van 2021 ontplooi.
Plume se SuperPod is geprys vir sy prestasie in onafhanklike derdeparty-produktoetse. Jim Salter van Ars Technica het geskryf: “In die vier toetsstasies is die bokant van elke toetsstasie pluim. Die verskil tussen die swakste en die beste stasie is klein, wat beteken dat die dekking van die hele huis ook meer konsekwent is.”
“As die skepper van die CEM-kategorie, neem ons dit as ons plig om moderne slimhuisdienste te definieer en 'n wêreldstandaard te word. Ons is daartoe verbind om dienste aan elke kommunikasiediensverskaffer (groot of klein) regoor die wêreld te lewer en 'n aangename verbruikerservaring te bied deur voorste dienste en agterste insigte te lok wat deur wolkdata gedryf word,” het Fahri Diner, medestigter en uitvoerende hoof van Plume, gesê. “Dankie aan al ons vennote en ons volgehoue ondersteuning terwyl ons na hierdie belangrike mylpaal beweeg. Ek wil veral die 'Gegradueerdes van 2017' - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem - bedank. Ons het die moed en die moed om vroeg op Plume met Qualcomm te wed, en ons vennootskap met ons bly verdiep en uitbrei namate ons residensiële dienste saambundel.”
Oor Plume®Plume is die skepper van die wêreld se eerste verbruikerservaringsbestuursplatform (CEM) wat deur OpenSync™ ondersteun word, wat vinnig nuwe slimhuisdienste op groot skaal kan bestuur en lewer. Die Plume HomePass™ slimhuisdienspakket, insluitend Plume Adapt™, Guard™, Control™ en Sense™, word bestuur deur Plume Cloud, wat 'n data- en KI-gedrewe wolkbeheerder is en tans die wêreld se grootste sagteware-gedefinieerde netwerk bedryf. Plume gebruik OpenSync, 'n oopbronraamwerk, wat vooraf geïntegreer en ondersteun is deur toonaangewende skyfie- en platform-SDK's om deur Plume Cloud te koördineer.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control en Sense wat deur Plume ondersteun word, is handelsmerke of geregistreerde handelsmerke van Plume Design, Inc. Ander maatskappy- en produkname is slegs vir inligting en mag handelsmerke wees. Hul onderskeie eienaars.
Plasingstyd: 15 Desember 2020